Гарантии качества

Весь представленный ассортимент шоколадных изделий является безопасным и пригодным для использования по назначению и полностью соответствует всем требованиям, предъявляемым к данной категории товаров в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Шоколадные изделия и его упаковка соответствуют внутренним стандартам и техническим условиям производства, а качество нашей продукции подтверждается действующими сертификатами и декларациями соответствия.
Как и любой производимый продукт, наши конфеты и шоколадные изделия имеют свой срок годности и особые условия хранения, при соблюдении которых вы всегда можете быть уверены в качественном и безопасном продукте.
Мы уважаем мнения наших клиентов и чтим законы. С каждым из клиентов мы подписываем договор поставки, где максимально подробно изложены все ключевые положения по нашим обязательствам, ответственностям, условиям качества и гарантийных случаев возврата или обмена товара.
Если по какой-либо причине, возникает ситуация, в которой мы поставили клиенту некачественный товар, или товар с браком (что на нашей памяти еще не бывало), наша компания готова возместить денежные затраты или же предложить равнозначную замену на аналогичный товар. В спорных случаях, при обнаружении недостатков товара, заказчик всегда может обратиться в специализированную экспертную организацию для проведения соответствующей независимой экспертизы и обоснования своей правоты.
Наши клиенты имеют право сообщить о своих претензиях в течение 14 дней в части наличия скрытых недостатков поставленных изделий, которые не были выявлены при приемке.

Мы гарантируем нашим клиентам высокое качество предлагаемой нами шоколадной продукции и несем за это полную ответственность.