Мы доставляем заказы в любой город России,
где есть аэропорт
Приём заказов по телефонам
+7 (916) 426 07 57
+7 (495) 647 84 40
ежедневно с 9:00 до 18:00

Гарантии качества

Весь представленный ассортимент шоколадных изделий является безопасным и пригодным для использования по назначению и полностью соответствует всем требованиям, предъявляемым к данной категории товаров в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Шоколадные изделия и его упаковка соответствуют внутренним стандартам и техническим условиям производства, а качество нашей продукции подтверждается действующими сертификатами и декларациями соответствия.

Как и любой производимый продукт, наши конфеты и шоколадные изделия имеют свой срок годности и особые условия хранения, при соблюдении которых вы всегда можете быть уверены в качественном и безопасном продукте.

Мы уважаем мнения наших клиентов и чтим законы. С каждым из клиентов мы подписываем договор поставки, где максимально подробно изложены все ключевые положения по нашим обязательствам, ответственностям, условиям качества и гарантийных случаев  возврата или обмена товара. 

Если по какой-либо причине, возникает ситуация, в которой мы поставили клиенту некачественный товар, или товар с браком (что на нашей памяти еще не бывало), наша компания готова возместить денежные затраты или же предложить равнозначную замену на аналогичный товар. В спорных случаях, при обнаружении недостатков товара, заказчик всегда может обратиться в специализированную экспертную организацию для проведения соответствующей независимой экспертизы и обоснования своей правоты.

Наши клиенты имеют право сообщить о своих претензиях в течение 14 дней в части наличия скрытых недостатков поставленных изделий, которые не были выявлены при приемке.

При невозможности исполнить наши обязательства в установленный в спецификации к договору поставки срок – мы обязуемся вернуть 100% суммы предоплаты.

 

Мы гарантируем  нашим клиентам высокое качество предлагаемой нами шоколадной продукции и несем за это полную ответственность.  

Яндекс.Метрика